İhtiyaçlar, bireylerin fizikî, ruhsal ve toplumsal istikametten en âlâ halde gelişmesi için gerekli şartlardır. Maslow’un hiyerarşisine nazaran bunlar; fizyolojik, güvenlik, sevgi ve aidiyet, saygınlık ve kendini gerçekleştirme basamaklarından oluşur. Kronik ruhsal bozukluğu olan bireylerin ihtiyaçları, hastalığın tabiatı, yeti yitimleri ve toplumsal şartlara bağlı olarak farklılık gösterir. Bu bireyler bilişsel, toplumsal ve fonksiyonel kayıplar nedeniyle günlük ömürde özel ihtiyaçlara sahiptir. Ömür kalitelerinin artması ve topluma uyumlarının sağlanması için aile dayanağı ve ruh sıhhati profesyonellerinin bütüncül bakımına muhtaçlık duyarlar. Lakin toplumsal bağlar, sıhhat bilgisi, gündüz aktiviteleri ve ruhsal takviye üzere birçok alanda ihtiyaçları çoğunlukla karşılanmamaktadır. İhtiyaçlar; yaş, cinsiyet, sosyo-ekonomik durum, hastalık müddeti, fonksiyonellik ve semptom şiddeti üzere faktörlerden etkilenmektedir.