- Anasayfa
- •
- Süreç
Süreç
Bilgi
Çatışma ve Çatışma Tahlilinde Hisler
Hisler çatışmanın doğuşunda, sürecinde ve tahlilinde belirleyicidir. Öfke, dehşet, nefret uzlaşmayı zorlaştırırken; empati, inanç, umut iş birliğini kolaylaştırır. His düzenleme ve olumlu hislerin teşviki çatışma tahlilini güçlendirir